FAQ sur le programme d'envoi Frameworth
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ci-dessous? Envoyez votre question par e-mail à Abisan@frameworth.com.
1. Puis-je obtenir une inscription avec mon autographe?
Oui. Vous devez acheter toute inscription. Les prix des inscriptions varient selon l'athlète. Une inscription est considérée comme 3 mots. Après 3 mots, vous devez acheter une autre inscription. Les inscriptions ne sont disponibles qu'avec l'achat d'un autographe. Frameworth n'autorise pas les inscriptions sur les articles déjà autographes. L'inscription doit être faite en même temps que l'autographe.
2. Qu'est-ce qui est considéré comme un article régulier et un article premium?
Le plus souvent, les définitions des articles sont les suivantes :
Articles réguliers : plats de plus de 8x10" jusqu'à 16x20", figurines, jouets, etc.
Articles premium : plats de 16x20"+, maillots, bâtons, etc.
*Remarque* Les joueurs ne signeront en aucun cas des numéros non attachés.
Cependant, chaque athlète peut avoir différents types/classifications de billets. Ceux-ci sont généralement listés sur la page de signature pour chaque athlète.
Si vous n'êtes pas sûr, veuillez envoyer un e-mail à Abisan@frameworth.com.
3. Puis-je déposer mes articles pour les faire signer?
Oui. Veuillez envoyer un e-mail à Abisan@frameworth.com à l'avance pour planifier un moment approprié pour déposer votre ou vos articles. Vous pouvez également envoyer vos articles par la poste à 1198 Caledonia Road, North York, M6A2W5, ON. Tous les dépôts et envois doivent être accompagnés d'un formulaire d'envoi dûment rempli.
4. J'ai remarqué que certains prix d'autographes sont les mêmes que les prix d'inscriptions, est-ce exact?
Oui, c'est correct. Les inscriptions peuvent prendre 2 à 3 fois plus de temps que les autographes et nous devons respecter le temps des athlètes.
5. Tous les envois sont-ils des ventes finales?
Oui. Tous les envois sont des ventes finales.
6. Si je veux une personnalisation, dois-je acheter une inscription?
Oui. Les personnalisations ne sont PAS incluses (ex. À Joe). Vous devez acheter un billet d'inscription et écrire les mots EXACTS que vous souhaitez inclure dans votre personnalisation.
7. Je ne suis pas clair sur certaines des règles et règlements, avez-vous un endroit où je pourrais les lire tous?
Oui. Veuillez consulter nos Conditions générales
